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深圳市鹏城建筑集团有限公司
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鹏城集团践行卓越绩效致力持续发展
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2015年10月鹏城集团卓越绩效提升项目立项并实施,自卓越绩效提升项目启动以来,成立了高层领导组成的实施卓越绩效提升领导小组,明确了各级组织的管理职责,选择了睿之源咨询机构,制订了推进计划,主要有项目启动、管理现状全面诊断、卓越绩效目标分解培训、专项改进、卓越绩效指标体系建立等几个阶段。
推进过程几个阶段的主要内容是:
第一阶段:项目启动
1、启动会参加人员:公司董事长、总经理层领导、各职能部门经理、各分公司主要负责人、各项目主要负责人,咨询机构管理团队参加会议。
2、启动会的议题:
(1)推行卓越绩效提升的作用和意义;
(2)推行卓越绩效提升的方案及要求;
(3)卓越绩效评价标准介绍、薪酬激励配套体系搭建、三位一体绩效体系搭建;
第二阶段:管理现状诊断
1、咨询小组与公司项目管理小组共同制定诊断计划。
2、以咨询小组为主、项目管理小组配合组织对公司各部门及项目部、分公司进行调研、访谈与评价,完成全面的调研诊断,调研的方式有访谈、资料查阅、座谈会、问卷等。共计一对一访谈38人次,内部资料查阅84份,有效调研问卷150份。
3、咨询小组依据卓越绩效评价标准要求及诊断情况,进行综合分析评价,提出改进建议,对系统性的问题,提出专项管理改进建议。完成《管理现状调研报告》,梳理23项关键问题,提出11项整体管理改善问题及20个锦囊;修订绩效考核方案及细则,梳理公司2015年度总目标;制订分公司综合管理绩效指标评分标准(7大项)和项目部综合管理绩效指标评分标准(15大项)。在此基础上,策划、确定导入卓越绩效提升模式、系统改进工作方案,明确各项具体工作项目内容、主责人员、配合部门、时间节点等。
第三阶段:目标分解培训
1、对高层领导、中层管理人员进行卓越绩效提升推进培训;
2、对职能部门、项目骨干人员和基层单位分别进行卓越绩效目标分解培训;
3、培训主要内容:卓越绩效评价标准。
4、其他如战略、线上买球平台的文化及其它根据诊断后的改进项目需要的培训,在项目实施过程中,结合项目进程进行有针对性的培训。
第四阶段:专项管理改进
1、根据管理现状诊断发现的改进空间,评价改进优先次序,在公司整体改进计划指导下,制定专项改进方案;
2、根据公司战略目标及绩效指标体系为项目改进设立目标;
3、通过“方法—展开—学习—整合—结果五维度对专项改进的效果进行系统评价,确保改进效果和公司改进的一致性和整体性;
第五阶段:卓越绩效指标体系构建
1、梳理公司线上买球平台的文化,确认公司的使命、愿景、价值观;
2、梳理公司战略规划,确认公司战略目标及关键战略举措;
3、运用平衡计分卡,建立关键绩效指标体系;
4、围绕公司关键绩效指标,将总目标分解到各个部门,形成总
部13个部室、3个a模式项目部、8个分(子)公司年度考核指标及评分标准体系。
5、制定战略地图,完善指标库,进一步完善部门、分公司、项目部目标分解及kpi确认。(一级指标:bsc四个维度68项;二级指标:bsc四个维度33类151项;项目精细化管理指标:12类35项)
6、完善岗位目标分解及kpi确认。各部门、分公司、项目部对照人员岗位职责一对一完善修订后进入模拟考核阶段。
卓越绩效提升项目的推进取得了阶段性进展,达到了预期目的,各部门对照卓越绩效评价标准全面梳理了各职能工作,进一步明晰了部门职责,发现了改进机会,尤其是系统性有了更深的认识,下一阶段将开展以下工作:
1、对岗位目标分解及考核指标按部门一对一细化确认,模拟考核打分;在此基础上调整修订考核指标,并最终确定绩效考核方案。
2、卓越绩效项目成果整理、验收汇报。
3、跟踪督导绩效管理过程,进行绩效结果统计分析,持续开展绩效辅导与改进工作。